Verifica dell’efficacia della formazione: come impostarla davvero in azienda

Uno degli aspetti più innovativi (e anche più delicati) introdotti dall’Accordo Stato-Regioni 2025 riguarda la verifica dell’efficacia della formazione durante la prestazione lavorativa.
Non basta più dimostrare che il lavoratore “ha frequentato” o “ha superato il test”: oggi l’attenzione si sposta su come la formazione cambia i comportamenti reali.

L’Inail ha chiarito che la verifica dell’efficacia deve andare oltre l’aula e diventare parte integrante dell’organizzazione aziendale .

Vediamo come impostarla in modo concreto e difendibile.

Chiarire cosa si intende per “efficacia formativa”

Prima di tutto serve un cambio di mentalità.

 Efficacia formativa 

capacità della formazione di produrre comportamenti sicuri e competenze applicate sul luogo di lavoro.

Non si valuta:

• la qualità delle slide
• la simpatia del docente
• il voto del test finale

Si valuta:

• se le procedure vengono rispettate
• se i DPI vengono usati correttamente
• se diminuiscono errori, incidenti e non conformità

Separare due livelli di verifica (fondamentale)

L’Accordo distingue chiaramente:

Verifica dell’apprendimento

• test scritti
• colloqui
• simulazioni

serve a dimostrare che il contenuto è stato compreso

Verifica dell’efficacia

• osservazione sul lavoro
• analisi dati aziendali
• feedback strutturati

serve a dimostrare che il contenuto viene applicato

La verifica dell’efficacia è responsabilità diretta dell’azienda, non del formatore.

Quando fare la verifica dell’efficacia

Errore tipico: farla “ nell’immediatezza del corso”.

In realtà va pianificata:

• a distanza di tempo, indicativamente dopo 1–3 mesi
• quando il lavoratore ha avuto modo di applicare ciò che ha imparato

la verifica dell’efficacia non è un evento, ma un processo.

Gli strumenti previsti (e consigliati)

L’Accordo indica chiaramente quali strumenti utilizzare. Vediamoli uno per uno, in chiave pratica.

Check list di osservazione sul lavoro

È lo strumento più importante.

Cosa verificare:

• uso corretto dei DPI
• rispetto delle procedure
• postura, gesti, sequenze operative
• comportamenti a rischio

Chi osserva:

• preposto
• dirigente
• RSPP
• datore di lavoro (anche a campione)

Regola d’oro:
la check list deve essere coerente con i contenuti del corso.

Se ad esempio nel corso si è parlato di:

rischio chimico → etichettatura, stoccaggio, DPI
lavoro in quota → accessi, ancoraggi, comportamento

allora la check list deve riflettere esattamente questi aspetti.

Analisi degli eventi infortunistici e dei near miss

Altro punto centrale.

La formazione è efficace se:

• diminuiscono gli infortuni
• diminuiscono i mancati infortuni
• diminuiscono le non conformità operative
• i lavoratori dimostrano consapevolezza

Non serve aspettare grandi numeri:
anche un singolo evento può indicare che la formazione non ha prodotto l’effetto atteso.

In pratica:

• confronta i dati prima e dopo la formazione
• verifica se gli eventi riguardano rischi già trattati in aula

Questionari ai lavoratori

Non i classici “questionari di gradimento”.

Qui si parla di:

• percezione del rischio
• chiarezza delle procedure
• difficoltà operative reali

Esempi di domande utili:

• “Riesci ad applicare facilmente quanto appreso?”
• “Ci sono ostacoli organizzativi che ti impediscono di lavorare in sicurezza?”
• “Quali aspetti andrebbero chiariti o approfonditi?”

Ottimo strumento anche per individuare problemi organizzativi, non solo formativi.

Collegare la verifica dell’efficacia al DVR

Questo è un passaggio spesso dimenticato, ma strategico.
I risultati della verifica dell’efficacia devono:

• alimentare il DVR
• portare a eventuali aggiornamenti di:
  • misure di prevenzione
  • procedure
  • programmi formativi

Se emergono comportamenti non sicuri ricorrenti: non è (solo) un problema del lavoratore può essere un problema di organizzazione del lavoro

Documentare tutto (aspetto difensivo)

La verifica dell’efficacia deve essere tracciabile.

Documenti da conservare:

• check list compilate
• report di osservazione
• analisi dati
• azioni correttive pianificate
• eventuali aggiornamenti formativi

In caso di controllo o infortunio, questa documentazione dimostra che:

• l’azienda ha vigilato e verificato
• la formazione non è stata “formale”

l ruolo chiave di preposti e dirigenti

Senza preposti e dirigenti coinvolti, la verifica dell’efficacia non funziona.

Sono loro che:

• vedono il lavoro reale
• osservano i comportamenti
• intercettano le criticità quotidiane

La formazione diventa efficace solo se è integrata nella gestione quotidiana del lavoro.

In sintesi

Con l’Accordo Stato-Regioni 2025 la formazione:

• non finisce con l’attestato
• entra nei reparti, nei cantieri, negli uffici
• diventa parte del sistema di prevenzione

La verifica dell’efficacia non è un adempimento in più, ma uno strumento potente per migliorare davvero la sicurezza.

Concludendo

Se hai bisogno di una check List per la verifica dell’efficacia della formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro scrivi a paolo.varesi@gmail.com

Se hai bisogno di organizzare, erogare la formazione o approfondire i contenuti di questo post scrivi a paolo.varesi@gmail.com

Grazie a Aifes Formazione per gli strumenti me mi mette a disposizione